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社区体育服务体系标准化研究

编辑:熊辉 单位:湖北大学体育学院|湖北休闲体育发展研究中心

来源:第十届全国体育科学大会发布日期:2015-07-17 13:44:43浏览:891次

研究目的:

标准化是人类社会在长期生产实践中摸索和创立出来的一门科学。在人类社会的早期生产过程中,标准化理念的推广和应用为提高人类社会生产力发挥了重要作用。无论是在农业社会,还是在工业社会,标准化都有广阔的应用空间。进入信息社会之后,发达国家的产业结构出现由“工业型经济”向“服务型经济”转变的趋势,标准化有了新的应用领域。体育服务是服务型经济的生力军,通过标准化的实施,可以提高体育服务产品的生产效率,保证体育服务产品的生产质量,保障体育服务购买者的消费利益。社区体育是城市体育工作的重点,是构建社会主义和谐社区的重要战场,对于城市品位的提升和居民生活质量的提高有重要意义。社区体育服务由政府和社会各方力量共同提供,如何保障社区体育服务质量的供给,是社区体育服务工作的要点。通过本文的论述,强化社区体育服务工作的重要性,着力改善社区体育工作低效、务虚的面貌。将标准化的理念引入到社区体育服务中,能够帮助大家在千头万绪的工作中准确的抓住工作要点,提高社区体育服务工作的效率和质量。社区体育工作开展的标准化的基本原理是“简化、统一、协调、最优化”,基本形式是“六位一体”。

 

研究方法:

    文献资料法、逻辑推理法、对比分析法

 

研究结果:

1.加强社区体育服务工作是建设社区本身、发展体育事业、构建和谐社会的必然要求。

2.社区中日常开展的体育工作,重形式,轻成效,多是为迎接上级检查,应付差事。社区体育服务是政府承担的一种职能,而社区体育服务体系是其职能的一种体现。如果社区体育服务体系目的不明、定位不准、结构不全、措施不到位,会导致社区体育服务体系功能缺失。

3.社区体育服务体系的标准化,是保障公民体育权利,促进社区体育工作健康、正常、有序发展的必经之路。

4.社区体育服务体系标准化概括起来是“六位一体”,即:内部组织结构标准化、外部服务环境标准化、服务人员配置标准化、服务流程实施标准化、服务效果评价标准化、服务反馈控制标准化。

 

研究结论与建议

1.加大社区体育工作的宣传力度,让每个人都知道社区体育工作关系到自身的生活、发展。制定发展社区体育的优惠政策,吸引更多的社会力量参与社区体育工作,通过资金的社会化和服务的市场化来提高社区体育服务的质量。

2.强化政府相关职能部门的服务意识,将社区体育工作纳入政府绩效评估体系当中,使社区体育工编辑从思想上重视社区体育工作,从行动上落实社区体育工作。

3.搭建社区体育服务的标准化体系。按照组织结构、服务环境、人员配置、流程实施、效果评价、反馈控制等“六位一体”的结构搭建社区体育服务标准化体系。其中,最重要的因素是服务环境,包括硬环境(如体育设施的修建)和软环境(如相应政策的制定)。优良的服务环境是优质服务的基本前提和保障。最活跃的因素是人员配置,直接影响到每个环节的最终结果。通过“六位一体”的标准化体系建设,合理有效的配置社区体育资源,向社区提供高效优质的体育服务。

 

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