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我国体育赛事门票市场开发策略研究

编辑:钟天朗|陈淼 单位:上海体育学院

来源:第十届全国体育科学大会发布日期:2015-07-01 10:16:08浏览:174次

 

1研究目的

   门票,即入场券,是证明持有者已支付或有权获得某种特定的服务、权利或报酬的纸条或卡片。体育赛事门票,就是证明持有者有权进入体育场馆观看、欣赏体育竞赛表演的凭证。所谓体育赛事门票市场开发,就是指运用现代体育市场营销的理论与方法,在整合体育赛事门票资源的基础上,针对不同的观赏型体育消费者群体,制定不同的体育赛事门票营销的方案,谋划不同的体育赛事门票推广的路径,以提升体育赛事门票的销售总量和销售收入。研究我国体育赛事门票市场的开发策略,可以满足观赏型体育消费者的消费需要,可以烘托赛场氛围,激励运动员斗志,可以提升赛事组织者收入,可以丰富人们的学问生活,也可以推动赛事学问的发展。

2研究方法

   本课题主要采用走访调查、实地考察、专家访谈和文献资料分析等研究方法。在课题研究过程中,课题组成员先后走访了十二届全运会组委会、上海久事赛事企业等赛事门票的运用管理部门,分别听取了有关专家、学者、管理者、经营者对我国体育赛事门票市场开发中存在的问题及开发策略选择的意见及建议。在此基础上通过分析、整理、归纳、演绎、逻辑推理等方法得出相关的研究结论。

3研究结果

   第一,目前我国围绕赛事阶段开发的门票主要有开闭幕式彩排门票、预演门票和正式表演门票;围绕销售对象开发的门票主要有普通票、贵宾票、包厢票、企业礼仪(公关)票、学生票、老年人优惠票、军人优惠票、残疾人优惠票等;围绕销售方式开发的门票主要有套票、联票、零售票、团体票等;围绕门票制作形式开发的门票主要有纸质门票、电子门票等;围绕使用次数开发的门票主要有一次性使用的门票和多次使用的门票;围绕出票形式开发的门票主要有内部赠票和公开售票等类型。

   第二,目前我国围绕赛事门票衍生资源市场开发的内容主要有:作为赛事赞助的回报、作为赛事广告的媒体、作为赛事彩票抽奖兑奖的凭证、作为观众乘车的凭证、作为旅游优惠的凭证、作为免费领取相关物品的凭证、作为收藏的物品、作为享有医疗救治服务的凭证等。

   第三,我国大型综合性赛事门票资源流失严重、职业联赛门票市场业已建立但开发不平衡、体育赛事门票市场营销不力、体育赛事门票市场销售渠道狭窄、体育赛事门票衍生资源市场开发“力不从心”等是目前我国体育赛事门票市场开发中存在的主要问题。

4研究建议

   进一步完善我国体育赛事门票市场开发的策略建议是:

   第一,努力提升赛事的观赏价值,满足观众观赏高水平比赛的需求;增加主队选手参与,寻求主场观众的支撑;打造、包装赛事明星,满足观众追星需要;加强观众与比赛的互动,营造狂热的赛场气氛;增加赛场娱乐表演,免费发放纪念品等是激发、提升、吸引、拓展体育赛事门票市场需求的策略。

   第二,努力提升门票销售的服务质量与服务水准、发放赠送各种小礼品来吸引激发观众购买门票的积极性、聘请明星签名售票、打折优惠等是体育赛事门票市场的促销策略。

   第三,积极引进专业票务企业对门票进行营销与推广,构建以各种超市、银行、邮局、地铁车站、旅行社、航空售票处、体育彩票销售网点等为主体的代理销售网络,采取电话定票、网上定票、手机订票、送票上门的销售方式,从而为观赛者提供更多的购票便利,是体育赛事门票推广销售的渠道策略。

   第四,自主开发、委托开发、合作开发、授权开发等体育赛事门票衍生市场的开发策略。一般赛事赞助的回报、赛事广告的媒体、赛事彩票抽奖兑奖的凭证等门票衍生市场可采取自主开发的模式。一般作为观众乘车的凭证、旅游优惠的凭证、购物优惠的凭证、作为医疗救治服务的凭证等门票衍生市场则可采取委托开发或合作开发或授权开发等模式。

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